[内勤岗位职责]
1.处理销售订单:负责接收、处理客户下达的销售订单,确保订单信息的准确无误,并跟进订单的执行情况,保证订单按期交付。
2.协调内外部资源:在订单执行过程中,需要平衡和协调内外部资源,处理各种客户需求变更和紧急异常事件。
3.销售业绩统计与报告:及时提供销售业绩、库存等信息及现状报告,为公司的决策提供支持。
4.库存管理:熟悉库存情况,根据客户需求及时申请订货、补货,并跟踪到货时间,确保产品按时送达客户。
6.整理销售与库存记录:按月整理并统计销售和库存记录,上报相关数据。
[前台销售岗位职责]
1. 产品推介与销售:根据客户的需求和偏好,向他们推介合适的产品或服务。通过有效的销售技巧,如产品演示、优势分析、价格谈判等,促成交易并达成销售目标。
2. 客户接待与服务:以专业和礼貌的态度接待客户,提供高质量的服务。这包括解答客户的疑问,提供产品信息和建议,以及处理客户的投诉和反馈。
3. 品牌形象塑造:作为公司形象的重要代表,礼仪销售人员需要展示公司的专业性和品牌形象。举止优雅、穿着得体以及专业的服务,提升客户对公司的信任和好感度。
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