岗位职责:
1.负责设备的开机调试,保证新设备按既定要求正常运行。
2.完成产品的巡检和维保,保障客户现场空调设备的正常运行。
3.及时处理客户报修,为客户进行故障判断和解决,达到客户满意。
4.做好相关开机调试、故障处理等信息的记录和整理。
5.维护好客户关系,做好客户培训等其他售后服务工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,制冷、建环、机电、电气等相关专业。
2.有机房精密空调或其他制冷设备售后工作经验最佳。
3.能够适应故障高发期的频繁短期出差。
4.吃苦耐劳,有责任心,具有良好的沟通协调能力、团队合作精神和客户服务意识。
5.持有制冷证、电工证等相关专业证书者优先。
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